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[핑크퐁 한글버스] 자주 묻는 질문 모음

Q. 반복해서 켜지는 현상 / 꺼지지 않고 다시 켜지는 현상 / 핑크퐁과 함께~ 라는 소리가 반복되는 현상

A. 새건전지로 교체 후 재확인을 부탁드립니다.
- 해당 현상은 주로 건전지 잔류량이 부족해지거나
또는 1~2개의 건전지 전압이 달라져 전압 불균형 현상으로 발생할 가능성이 높습니다.

- 새건건지로도 동일한 현상이 발생할 경우에는 [문의하기]로 새건전지 교체 후에도 발생된다는 내용을 담아 말씀을 부탁드립니다.

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[핑크퐁 사운드인형NEW] 관련 자주 묻는 질문 모음

Q. 동요 또는 동화 재생 도중에 갑자기 멈추는 현상

A. 건전지 전압 부족 또는 건전지간 불균형의 원인이 있을 수 있음에 따라
기존 건전지 순서를 변경해보거나 새건전지로 교체를 권장해드립니다.

Q. 머리만 움직이는 현상(손 버튼만 되는 경우 등)

A. 건전지 커버를 여신 후 SD 카드를 1회 눌러 빼셨다가 다시 1회 깊게 눌러 장착해주세요.
이후 OFF -> ON -> 제품 작동 -> OFF 를 2~3회 가량 진행해주세요.

Q. 블루투스 모드 사용 방법

A. 밑면 스위치 OFF인 상태에서 SMART DEVICE로 스위치를 옮기신 후 사운드 인형을 작동시켜주세요.
잠시 기다리신 후 모바일 기기 등지에서 블루투스 모드를 켜신 후
[찾기]에서 PINKFONG_SD 채널을 찾아 연결시켜주세요.

위 방법으로도 해결되지 않거나 다른 문의사항이 있으신 경우
[문의하기]를 통해 보다 자세한 설명을 부탁드립니다.

※ 문의 접수 시 건전지 교체 여부 또는 SD 카드 탈부착 여부도 함께 기재해주시면 보다 빠른 확인이 가능해집니다.

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