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자주 묻는 질문
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[핑크퐁 마이크 - 인기동요 / 영어동요 50] 자주 묻는 질문 모음Q. ON / OFF 시 잡음 발생 / 액정이 흐릿해지는 현상 / 틱틱틱하는 소리가 계속 발생하는 경우
A. 새건전지(3개 모두)로 교체 후 재확인을 부탁드립니다.
- 해당 현상은 주로 건전지 잔류량이 부족해지거나
또는 1~2개의 건전지 전압이 달라져(예) 헌건전지나 다른 브랜드끼리 혼용 등)
전압 불균형 현상으로 발생할 가능성이 높습니다.
- 3개의 새건전지 교체로도 동일한 현상이 발생할 경우에는 [문의하기]로 새건전지 교체 후에도 발생된다는 내용을 담아 말씀을 부탁드립니다.
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Q. 특정 동요에서만 시작할 때 지지직 거리는 잡음이 있는 경우
A. 해당 현상은 일종의 쇼크 현상으로도 발생할 수 있음에 따라
1) 헌건전지가 있는 경우 헌건전지를 넣어 작동시켰다가 다시 기존 건전지를 넣어 작동해주세요.
2) 건전지를 역방향으로 넣어서 작동시켰다가 다시 정방향으로 삽입하여 작동해주세요.
- 만약, 위 방법으로도 해결되지 않을 경우 [문의하기]로 건전지 교체나 역방향 삽입으로도 해결되지 않았다라는 내용을 담아 말씀을 부탁드립니다.
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[핑크퐁 한글버스] 자주 묻는 질문 모음Q. 반복해서 켜지는 현상 / 꺼지지 않고 다시 켜지는 현상 / 핑크퐁과 함께~ 라는 소리가 계속 반복되는 현상
A. 새건전지(3개 모두)로 교체 후 재확인을 부탁드립니다.
- 해당 현상은 주로 건전지 잔류량이 부족해지거나
또는 1~2개의 건전지 전압이 달라져(예) 헌건전지나 다른 브랜드끼리 혼용 등)
전압 불균형 현상으로 발생할 가능성이 높습니다.
- 3개의 새건전지 교체로도 동일한 현상이 발생할 경우에는 [문의하기]로 새건전지 교체 후에도 발생된다는 내용을 담아 말씀을 부탁드립니다.
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https://help.pinkfong.com/hc/ko/articles/360029714411
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※ 아래 제품들과 연동되는 핑크퐁 펜은 더핑크퐁컴퍼니(주) / (구)스마트스터디(주)의 제품이며, 타사의 제품과 호환되지 않습니다.( https://store.pinkfong.com/261/ )
1) 아래 URL을 통해 음원 데이터 파일을 다운로드해주세요.
* 각 파일은 PC에서 실행되는 형식이 아닌 핑크퐁 펜 저장 후 인식되는 전용 데이터 파일입니다.------------------------------------------------------------
□ 핑크퐁 한글카드 120 : https://link.cleve.re/2198/
□ 핑크퐁 알파벳카드 120 : https://fong.kr/4841/
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□ 핑크퐁 벽그림 3종 세트 : https://link.cleve.re/1664/
□ 핑크퐁 병풍 : https://link.cleve.re/9778/
□ 핑크퐁 상어가족 공부상 : https://link.cleve.re/1706/
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□ 핑크퐁 사운드 워크북 - 한글 : https://fong.kr/10080/
□ 핑크퐁 사운드 워크북 - 수학 : https://fong.kr/10234/
□ 핑크퐁 사운드 워크북 - 창의 : https://fong.kr/10320/
□ 핑크퐁 사운드 워크북 - 영단어 세트 : https://fong.kr/10631/
□ 핑크퐁 사운드 워크북 - 파닉스 : https://fong.kr/10905/
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□ 동요자석퍼즐 - 동물 : https://fong.kr/10714/
□ 동요자석퍼즐 - 탈것 : https://fong.kr/10906/
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□ 핑크퐁 홈스쿨 스타트 박스 : https://fong.kr/9244/
□ 핑크퐁 홈스쿨 스타트 박스(리뉴얼) : https://fong.kr/11013
□ 핑크퐁 홈스쿨 스타트 영어박스 : https://fong.kr/11157/
□ 핑크퐁 홈스쿨 잉글리시박스 : https://fong.kr/11694/□ 핑크퐁 스텝업 박스 : https://fong.kr/10312/
* 홈스쿨/스텝업용, 잉글리시박스 파일만 압축 해제가 필요합니다.
(각 폴더(homeschool_STEP1, homeschool_STEP2, homeschool_STEPUP)를 핑크퐁 펜 Contents 폴더 안에 저장해주세요.)
** 핑크퐁 바닷속친구들(최신버전) : https://fong.kr/10013/
(Contents 폴더에 있는 파일에 덮어씌워주세요.)2) 핑크퐁 펜의 전원을 켠 상태에서 PC와 연결해주세요.
3) [contents] 폴더에 다운로드된 파일을 저장해주세요.
4) 복사가 모두 완료되면 PC에서 분리해주세요. (자동으로 1회 재시작됩니다.) -
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