핑크퐁 홈스쿨 이용약관

제1조(목적)

본 약관은 더핑크퐁컴퍼니 ㈜ (이하, “회사”)가 운영하는 핑크퐁 홈스쿨 서비스(이하, 통칭하여 “홈스쿨 서비스”)의 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 홈스쿨 서비스에 대하여는 본 약관 외에 핑크퐁 통합 서비스 이용약관도 적용되며, 본 약관과 핑크퐁 통합서비스 이용약관의 내용이 충돌하는 경우 본 약관의 내용이 우선합니다.

제2조(정의)

1. "핑크퐁 홈스쿨 웹사이트" (이하, “웹사이트”)란 회사가 재화 또는 용역(이하 "재화등")을 이용자에게 제공하기 위하여 재화 또는 용역을 소개하는 인터넷 사이트를 말합니다.

2. “핑크퐁 스토어 서비스”란 컴퓨터등 정보통신설비를 이용하여 홈스쿨 서비스, 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 핑크퐁 스토어 웹사이트(https://store.pinkfong.com), 핑크퐁스토어 모바일 앱서비스를 의미합니다.

3. "이용자"란 "웹사이트"에 접속하여 본 약관에 따라 "웹사이트"가 제공하는 서비스를 받는 회원을 말합니다.

4. “회원”이라 함은 "웹사이트"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "웹사이트"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "웹사이트"가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

5. “비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 "웹사이트"가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

6. “홈스쿨 서비스”라 함은 “핑크퐁TV앱 어플리케이션” 내 핑크퐁 콘텐츠 및 “핑크퐁 홈스쿨 플레이 어플리케이션”을 말합니다.

7. “홈스쿨 회원권”이라 함은 “회사”가 운영하는 “홈스쿨 서비스”를 이용할 수 있는 회원권을 말하며 12개월 프로그램과 1개월 프로그램으로 분류됩니다.

8. “교구재”라 함은 “홈스쿨 회원권” 구매 시 이용자에게 사은 형식으로 제공되는 물품으로 사전가입선물과 웰컴팩, 정기 배송 교구재 등을 말합니다.

9. “CJ구매자”라 함은 CJ ENM이 운영하는 방송 또는 온라인몰을 통해 “홈스쿨 회원권”을 구매하여 “홈스쿨 서비스”를 이용하는 자를 말합니다.

10. “현장 구매자”라 함은 “핑크퐁 스토어 서비스” 및 CJ ENM이 운영하는 방송 또는 온라인몰을 제외한 현장 가입채널을 통해 “홈스쿨 회원권”을 구매하여 “홈스쿨 서비스”를 이용하는 자를 말합니다.

제3조(구매신청)

"웹사이트" 이용자는 "핑크퐁 스토어 서비스"상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 “홈스쿨 회원권” 구매를 신청하며, “핑크퐁 스토어 서비스"는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

1. 재화등의 검색 및 선택

2. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력

3. 본 약관에 동의 한다는 표시(회원 가입시의 약관 동의로 갈음)

4. 결제방법의 선택

제4조 (계약의 성립)

1. "핑크퐁 스토어 서비스"는 제3조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.

가. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 나. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "핑크퐁 스토어 서비스" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

2. 구매신청에 대한 "핑크퐁 스토어 서비스"의 승낙이 제6조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

3. “CJ 구매자”의 경우, CJ ENM이 운영하는 방송 또는 온라인몰 등 해당 채널의 이용약관에 따른 계약 성립시점에 “핑크퐁 스토어 서비스”의 계약이 성립한 것으로 봅니다.

4. “현장 구매자”의 경우, 본 약관 내용에 대한 동의와 함께 “홈스쿨 서비스” 구매 신청을 함으로써 계약이 성립합니다.

제5조(지급방법)

1. "핑크퐁 스토어 서비스"에서 구매한 “홈스쿨 회원권”에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.

가. 카드결제 나. 휴대폰 결제 다. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹 등의 각종 계좌이체 라. 무통장입금

2. CJ ENM이 운영하는 방송 또는 온라인몰에서 구매한 “홈스쿨 회원권”의 대금지급방법은 해당 방송 또는 온라인몰의 이용약관에 따릅니다.

3. “핑크퐁 스토어 서비스” 및 CJ ENM이 운영하는 방송 또는 온라인몰을 제외한 현장 가입채널을 통해 구매한 “홈스쿨 회원권”의 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.

가. 카드 결제 나. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹 등의 각종 계좌이체 다. 무통장입금 라. 현금 결제

제6조(수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)

1. "핑크퐁 스토어 서비스"는 이용자의 “홈스쿨 회원권” 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.

2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 "핑크퐁 스토어 서비스"는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제10조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제7조(재화등의 공급)

1. "핑크퐁 스토어 서비스"는 이용자가 구매한 “홈스쿨 회원권”에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 "핑크퐁 스토어 서비스"가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 "핑크퐁 스토어 서비스"가 고의·과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

2. "핑크퐁 스토어 서비스" 의 배송 관련 사항은 다음과 같습니다.

가. “홈스쿨 회원권” 배송은 전월 마지막 주부터 해당 월 15일까지 순차적으로 이루어집니다. 배송 정보는 배송 후 이용자에게 전달되는 문자, 또는 고객센터 문의를 통해 확인할 수 있습니다. 나. “홈스쿨 회원권” 중 12개월 프로그램 구매시 2달 째부터의 상품은 상품 배송 이후에는 구매신청 취소가 불가하니, 제10조 청약철회등에 따라 신청해 주시길 바랍니다. 다. 핑크퐁TV앱과 핑크퐁 홈스쿨 플레이 앱은 최초 결제일 이후부터 사용 가능합니다. (핑크퐁TV앱과 핑크퐁 홈스쿨 플레이 앱은 2019년 1월부터 서비스됩니다.) 라. 공휴일 기타 휴무일에는 배송되지 않습니다. 마. 천재지변 등 불가항력적인 사유 발생시 그 해당기간 동안은 배송소요기간에서 제외됩니다.

제8조(환급)

"웹사이트"는 이용자가 구매신청한 재화등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제9조(상품 기간 연장)

1. “홈스쿨 회원권”는 단계별 프로그램으로, 12개월 프로그램을 구매한 고객에 한해 상품 구독 기간이 종료되는 시점에서 자동으로 이전 계약 기간만큼 구독기간이 연장됩니다.

2. “홈스쿨 회원권” 12개월 프로그램 구독기간 연장은 구독기간 종료 3개월 이전부터 이용자에게 안내될 예정이며, 연장을 원하지 않는 경우 “홈스쿨 회원권” 구독기간이 종료되기 전월 말일(휴일인 경우 이전 영업일) 까지 “핑크퐁 스토어 서비스” 고객 센터로 해지 신청을 해 주시기 바랍니다.

제10조(청약철회 등)

1. "웹사이트"와 “홈스쿨 회원권” 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.

2. 이용자는 “홈스쿨 회원권” 등을 배송받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 있습니다.

가. 이용자 변심에 의한 반품 시 “홈스쿨 회원권” 수령 후 7일 이내에 “핑크퐁 스토어 서비스” 고객센터 접수 시 가능합니다. 단, 이용자 변심에 의한 반품인 경우에는 왕복 배송비는 이용자 부담입니다. 나. “홈스쿨 회원권” 수령 후 파손이나 불량이 발견되었을 경우, “핑크퐁 스토어 서비스”고객 센터로 연락 주시면 교환해 드립니다. 불량이나 오배송에 의한 반품 또는 교환 시에는 배송비 부담이 없습니다. 다. “홈스쿨 회원권” 불량으로 인한 반품 시 구입 또는 “홈스쿨 회원권”의 불량 사실을 안 날로부터 14일 이내에 접수 가능합니다. 라. 12개월 프로그램을 구매한 후 2달 째부터의 청약철회(구독해지)는 해당월 말일(휴일인 경우 이전 영업일)까지 고객센터로 신청 가능합니다. 본 항의 청약철회(구독해지)에 따라 청약철회가 있던 월의 익월부터 재화등의 공급이 중단됩니다.

3. 이용자는 “홈스쿨 회원권” 등을 배송받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

가. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 배송포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다) 나. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 다. 시간의 경과, 밑줄긋기, 날인 등으로 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우 라. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 상품포장을 훼손한 경우

4. “홈스쿨 회원권” 청약 철회에 따른 환불은 환불신청일로부터 1주일 이내에 환불승인여부가 결정되고 본조 제5항 다호에 따라 카드수수료, 환불시 입금수수료등 제반 부대비용을 공제하고 지급합니다.

5. 구독료 환불

취소/환불 시 사은품은 회사에 반납하여야 하며 이 경우 환불금액에서 왕복 배송비 6,000원이 공제됩니다.
사은품 및 월 교구재의 이용자 사용으로 재교부 불가능 또는 포장 제거 등으로 반납 불가인 경우 환불금액에서 각 사은품 및 월 구독료 정가가 공제됩니다.

가. 환불기준

1) “홈스쿨 회원권” 중 12개월 프로그램을 구매한 경우 구독 해지는 전월 말일(휴일인 경우 이전 영업일)까지 핑크퐁 스토어 서비스의 고객 센터로 신청해 주시길 바랍니다. 청약철회(구독해지)가 있던 월의 익월부터 재화 등의 공급이 중단됩니다. “홈스쿨 서비스”는 “홈스쿨 회원권”이 월별로 정기 배송되는 회원제 서비스로, “홈스쿨 회원권” 중 12개월 프로그램 구매 시 월 구독료 할인 및 사은품 제공 혜택을 제공하고 있습니다. 12개월 프로그램 “홈스쿨 회원권”을 구매한 이용자는 환불시 월 구독료 정가 금액을 반환해야 하며, 사은품 및 월 교구재를 반환하여야 합니다.

환불 금액 : 실결제금액 - 공제금액 (- 추가 공제금액)
공제 금액 : 사은품 왕복 배송비 + (월간 회원권 정가 X 구독 개월수)
추가 공제 금액 : 사은품, 추가 구성품, 월 교구재 훼손·사용 등으로 반납 불가 시 사은품, 월 구독료 각 정가
구독 개월 수 : 월 회원권 갱신일 기준 7일 이내 시 전월까지의 개월 수 / 최초 결제일 기준 7일 이내 시 0개월 적용
월간 회원권 정가 : 40,000원(월 교구재 정가 24,000원 포함)
추가 구성품 정가
- 멜로디하우스 : 120,000원
- 핑크퐁 펜: 200,000원
사은품 정가 : 구매 시 별도 안내된 제공 사은품 정가 안내표에 따름

위 환불기준 조건에 만족하더라도, 환불 금액이 최초 결제한 금액보다 적은 경우에는 환불 조치가 되지 않습니다

2) “홈스쿨 회원권” 중 1개월 프로그램을 구매한 경우

핑크퐁스토어 이용약관 제15조에 따릅니다.

나. 환불불가

위 조건에 만족하더라도, 아래의 항목에 해당되는 경우 환불이 불가할 수 있습니다.

1) 이용자에게 책임있는 사유로 재화 등이 멸실, 훼손된 경우 2) 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 3) 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화의 가치가 현저히 감소하는 경우

다. 환불절차안내

1) 핑크퐁 스토어 서비스 결제

카드결제(제5조 제1항 가호) 이용자의 환불신청에 대한 환불승인일로부터 1주일 이내 제10조 제5항 가호에 따라 최종 환불 금액이 결정되며, 환불일정은 각 카드사의 일정에 따릅니다.
휴대폰 결제(제5조 제1항 나호) 이용자의 환불신청에 대한 환불승인일로부터 1주일 이내 제10조 제5항 가호에 따라 최종 환불금액이 결정되며, 환불일정은 각 이동통신사의 정책에 따릅니다.
입금결제(CJ 구매자 및 제5조 제1항 다호 및 라호) 환불 승인절차에 따라 제10조 제5항 가호에 따른 최종 환불 금액이 매주 목요일(휴일인 경우 다음 영업일)에 환급됩니다.

2) 현장 결제(현장 구매자)

현장 카드결제(제5조 제3항 가호) : 이용자의 환불신청에 대한 환불승인일로부터 1주일 이내 결제한 매장에서 환불 금액을 취소할 수 있습니다. 제10조 제5항 가호에 따라 최종 환불 금액이 결정되며, 환불일정은 각 카드사의 일정에 따릅니다.
현장 현금결제(제5조 제3항 나호 내지 라호) : 환불 승인절차에 따라 제10조 제5항 가호에 따른 최종 환불 금액이 현장 구매자가 지정한 계좌로 즉시 환불됩니다.

6. 이용자의 환불신청에 대한 환불승인이 이루어지면 익월 1일부터 이용자의 "홈스쿨 서비스" 이용이 중단됩니다.

제11조 (홈스쿨서비스의 정지, 중단)

1. “회사”는 원칙적으로 연중무휴 1일 24시간 “홈스쿨서비스”를 제공합니다.

2. “회사”는 이용자에 대한 서비스 개선을 목적으로 하는 설비 점검 및 보수시에는 “홈스쿨서비스” 전부 또는 일부의 제공을 제한, 중지, 중단할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 가능한 한 그 중단사유, 중단 기간 등을 사전에 “이용자”에게 공지하며, 이 때 공지 방법은 핑크퐁스토어 이용약관 제3조(약관 등의 명시와 설명 및 개정) 제1호에 기재된 방법에 따르고, 사전공지를 원칙으로 하되, 다음 각호의 경우에는 경위와 원인이 확인된 즉시 사후에 공지할 수 있습니다.

가. 회원, 기타 불특정 제3자의 불법, 범죄행위로 인하여 기술적으로 정상적인 서비스의 제공이 어려운 경우 나. 시스템 또는 기타 서비스 설비의 장애, 유무선 Network 장애 또는 유료서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 유료서비스 제공이 불가능할 경우 다. 기타 천재지변, 국가비상사태, 정전 등 회사가 통제할 수 없는 불가항력적 사유로 인한 경우

3. “회사”는 제2항 각 호의 사유가 아닌 “회사”의 귀책사유로 “홈스쿨서비스”의 제공이 중단됨으로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여 아래와 같이 「콘텐츠이용자보호지침」에서 정하는 바에 따라 배상합니다. 다만, 천재지변 등 불가항력으로 인한 경우는 아래 이용중지 또는 장애발생 시간에 산입하지 아니합니다.

4. “회사”는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 “회사”의 정책, 운영상의 긴요한 사유로 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련 법령에 별도 규정이 있지 아니하는 한 별도의 보상을 하지 않습니다.

제12조(개인정보보호)

1. "핑크퐁 스토어 서비스"는 이용자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다. 가. 성명 나. 본인확인기관을 통해 받는 결과값(CI, DI) 다. 주소 라. 전화번호 마. 희망ID(회원의 경우) 바. 비밀번호(회원의 경우) 사. 전자우편주소 아. 이동전화번호 2."핑크퐁 스토어 서비스"가 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다. 3. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 개인정보처리방침에 기재된 개인정보 처리목적과 다른 목적 외 이용 또는 개인정보의 제3자 제공을 하지 아니하며, 이에 대한 모든 책임은 "핑크퐁 스토어 서비스"가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

가. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우 나. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우 다. 재화등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우 라. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우 마. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우

4. "핑크퐁 스토어 서비스"가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속,성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공 목적 및 제공할 정보의 내용 등) 등 정보통신망이용촉진등에관한법률 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

5. 이용자는 언제든지 "핑크퐁 스토어 서비스”가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "핑크퐁 스토어 서비스"은 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "핑크퐁 스토어 서비스”는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

6. "핑크퐁 스토어 서비스"는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

7. "핑크퐁 스토어 서비스" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.

8. "핑크퐁 스토어 서비스"는 회원이 탈퇴한 경우 당해 회원의 개인정보를 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 전자상거래등에서의 소비자보호에관한법률 제6조 및 동법 시행령 제6조에 의하여 표시, 광고에 관한 기록은 6월, 계약의 또는 청약철회 등에 관한 기록은 5년, 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록은 5년, 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 3년간 보존합니다.

9. “핑크퐁 스토어 서비스”의 이용과 관련한 개인정보처리에 관한 사항 중 본 조에 명시하지 않은 사항은 “핑크퐁 통합서비스 개인정보처리방침”에 명시된 바에 따릅니다.

제13조("핑크퐁 스토어 서비스"의 의무)

1. "핑크퐁 스토어 서비스"는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

2. "핑크퐁 스토어 서비스"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

3. "핑크퐁 스토어 서비스"가 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

4. "핑크퐁 스토어 서비스"는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제14조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

1. ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.

2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "핑크퐁 스토어 서비스"에 통보하고 "핑크퐁 스토어 서비스"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제15조(이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.

1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록

2. 타인의 정보 도용

3. "핑크퐁 스토어 서비스"에 게시된 정보의 변경

4. "핑크퐁 스토어 서비스"가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

5. "핑크퐁 스토어 서비스"의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여하는 행위

6. "핑크퐁 스토어 서비스"의 이용 권한을 타인과 시간을 분할하여 사용하거나, 이를 담보로 제공하는 행위

8. "핑크퐁 스토어 서비스" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위9. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위

2. 이용자는 "핑크퐁 스토어 서비스"를 이용함으로써 얻은 정보 중 "핑크퐁 스토어 서비스"에게 지식재산권이 귀속된 정보를 "핑크퐁 스토어 서비스"의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제17조(손해배상)

1. “홈스쿨 서비스” 및 "핑크퐁 스토어 서비스"는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 해당 손해가 회사의 중대한 과실에 의한 경우가 아니라면 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.

2. 회원이 본 약관을 위반하여 “핑크퐁 스토어 서비스” 및 “홈스쿨 서비스”의 권익을 침해하는 경우, “회사”는 "핑크퐁 스토어 서비스" 및 “홈스쿨 서비스”와 관련하여 회원에 대하여 민,형사상 소송 비롯한 법적조치를 취할 수 있습니다.

3. “홈스쿨 서비스” 및 “핑크퐁 스토어 서비스”의 서비스 결함으로 인하여 “이용자” 및 “CJ구매자”에게 손해가 발생한 경우 회사는 “이용자” 및 “CJ구매자”에게 실제 발생한 손해만을 배상합니다. 다만, “홈스쿨 서비스” 및 “핑크퐁 스토어 서비스”의 고의 또는 과실 없이 “이용자” 및 “CJ구매자”에게 발생한 일체의 손해에 대하여는 책임을 지지 아니합니다. “홈스쿨 서비스” 및 “핑크퐁 스토어 서비스”는 본 약관에서 명시되지 아니한 “홈스쿨 서비스” 및 “핑크퐁 스토어 서비스”의 귀책사유로 인하여 “이용자” 및 “CJ구매자”에게 손해가 발생한 경우, 이에 대한 “홈스쿨 서비스” 및 “핑크퐁 스토어 서비스”의 배상 책임과 관련하여 「콘텐츠이용자보호지침」의 관련 규정 및 기타 상관례를 따릅니다.

제18조(면책조항)

1. "핑크퐁 스토어 서비스"는 회원이 회사의 사이트에 게재한 정보, 자료, 사실의 정확성, 신뢰성 등 그 내용에 관하여는 어떠한 책임도 부담하지 아니 합니다.

2. "핑크퐁 스토어 서비스"는 서비스를 매개로 하여 진행되는 회원간 및 회원과 제3자간의 물품거래등과 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 아니하고, 회원이 서비스의 이용과 관련하여 기대하는 이익에 관하여 책임을 부담하지 않습니다.

3. 회원 아이디(ID)와 비밀번호의 관리 및 이용 상의 부주의로 인하여 발생되는 손해 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

4. 회원이 본 약관의 규정을 위반하여 회사가 회원 또는 제3자에 대하여 책임을 부담하게 되는 경우, 본 약관을 위반한 회원은 이로 인해 회사에게 발생하는 모든 손해를 배상하여야 하며, 동 손해로부터 회사를 면책시켜야 합니다.

제19조(분쟁해결)

1. "핑크퐁 스토어 서비스"는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상 처리기구를 설치, 운영합니다.

2. "핑크퐁 스토어 서비스"는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

3. "핑크퐁 스토어 서비스"와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

* 전자거래분쟁조정위원회(http://www.ecmc.or.kr) Tel: 02-2141-5714, Fax: 02-2141-5419 E-mail : cybermc@nipa.kr * 한국소비자원(http://www.kca.go.kr) Tel : 02-3460-3000, Fax : 02-529-0408 E-mail : webmaster@kca.go.kr

제20조(재판권 및 준거법)

1. 회사와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송에는 대한민국의 법령을 적용합니다.

2. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 서울지방법원을 전속적 관할법원으로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

부칙 제1조 (약관의 효력)

본 약관은 2022년 1월 6일로부터 시행됩니다.

본 제품은 회원전용 제품으로 회원만 구매가능합니다.